Individuelle und nutzerfreundliche HMI-Schnittstellen

Bei einer Nutzer- und Anforderungsanalyse geht es im ersten Schritt darum, komplexe Zusammenhänge einer Applikation – Funktionen, Anzeigen sowie Reaktionen – zu erfassen. Interviews, Monitoring sowie weitere Methoden können dazu eingesetzt werden. Um eine nutzerorientierte Software zu entwickeln, beobachtet und befragt unser Team relevante Nutzergruppen. Das Ergebnis: eine Sammlung mit Use Cases und Indikationen – den Anforderungen für die Entwicklung.

Auf einen Blick:

• Nutzer- und Aufgabenanalyse
• Produkt-, Wettbewerbs- und Marktanalyse
• Verstehen der Nutzer mithilfe von Forschungsmethoden

Um einen Überblick über Funktionen und Indikationen in der Anwendung zu erhalten, werden die Umsetzungs-Ideen in Form von sogenannten Wireframes skizziert. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir im Dialog mit Nutzer, Auftraggeber und Entwickler eine individuelle Strategie zur Umsetzung und eine nutzerorientierte Informationsarchitektur. Jede Interaktion wird dabei in der Ausführung und grafischen Anzeige einzeln gestaltet und in diese Struktur eingefügt.

Auf einen Blick:

• Informationsarchitektur und Sitemap
• Darstellung von Inhalten, Prozessen und Flüssen

In der nächsten Phase des Prototyping wird besonders auf die Erfahrung der Nutzer gesetzt, um unnötige Wege bei der Erstellung von Mock-Ups auszuschließen. Dabei immer im Fokus: ein optimales Benutzererlebnis schaffen.

Mithilfe verschiedener Tools werden klickbare Prototypen aus einzelnen Komponenten zusammen mit einer grafischen Benutzeroberfläche erstellt. Dabei geht es besonders darum, einen guten Eindruck der späteren Anwendung zu erhalten. Zudem können frühzeitig im Prozess notwendige Anpassungen vorgenommen werden. Alles mit dem Ziel der nutzerfreundlichen Bedienung. 

Auf einen Blick:

• (Rapid) Prototyping
• Interaktionsdesigns und Patterns
• Interaktives Branding

Im Prozess wird der Entwicklungsstand kontinuierlich und parallel abgefragt. Die Basis dafür bilden die bestehenden Mock-Ups sowie auch ein Fragenkatalog zu den einzelnen Use Cases. Mittels feststehenden Methoden, wie beispielsweise der RITE Methode, werden dabei die Anforderungen und Softwarekomponenten überprüft, protokolliert und ausgewertet. Dadurch ist ein kontinuierlicher Entwicklungsfluss gewährleistet.

Auf einen Blick:

• Evaluation aus Sicht des Nutzers (Usability Testing)
• Software- und User Interface-Testing
• Testautomatisierung

Die Testergebnisse fließen im nächsten Schritt wieder in die Applikationsentwicklung ein. Sobald ein guter Entwicklungsstand erreicht ist, wird dieser zum Beispiel in Polarion oder DOORS festgehalten. Am Ende wird die Sammlung der Use Cases, alle gesammelten Nutzeranforderungen sowie die dazugehörigen technischen Rahmenbedingungen mit Ihnen und den Entwicklerteams abgestimmt und dokumentiert.

Auf einen Blick:

• Dokumentation der User und Software Requirements
• Branding Guide
• Asset Export